# Стиральная машина AEG рвёт бельё и оставляет следы — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, затяжки или другие следы повреждения, причиной может быть подготовка вещей, выбранная программа…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, затяжки или другие следы повреждения, причиной может быть подготовка вещей, выбранная программа или способ стирки отдельных изделий. Перед обращением в сервис проверьте, как была загружена машина и подходит ли одежда для машинной стирки. Ниже перечислены ситуации, которые можно безопасно проверить без вскрытия стиральной машины и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Посторонние предметы в карманах.** Монеты, ключи и другие предметы могут повредить бельё во время стирки. Перед каждой загрузкой полностью опустошайте карманы. Перед стиркой карманы нужно проверять.
- **Неправильная подготовка одежды.** Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут стать причиной следов и разрывов. Перед загрузкой застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь.
- **Вещи зажаты дверцей.** Если часть белья попала между дверцей и уплотнителем, ткань может повредиться. Перед запуском убедитесь, что бельё не зажато и не попало между дверцей и уплотнителем.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Некоторые изделия нельзя подвергать машинной стирке. Такое изделие не следует стирать в машине: выберите ручную чистку или обратитесь к специалистам.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Проверьте рекомендации по уходу за вещью. Если машинная стирка не разрешена, не используйте её и выберите ручную чистку.
- **Сильное механическое воздействие.** Для деликатных вещей выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим подбирают с учётом материала изделия.
- **Повреждение клеевой основы.** Изделия с клеевой основой не следует загружать в стиральную машину. Не стирайте их в машине.
- **Слишком высокая скорость отжима.** Деликатные ткани могут повреждаться при чрезмерно интенсивном отжиме. Снизьте скорость, не превышая 1200 оборотов в минуту.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Это необходимо сделать до загрузки вещей в барабан.
- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно не нужно интенсивно оттирать перед загрузкой. Обработайте его вручную мягким моющим средством до основной стирки.
- **Остатки чистящей жидкости в барабане.** Если после обработки вещи в барабане осталась чистящая жидкость, запустите дополнительное полоскание и отжим.
- **Бюстгальтер стирается без подготовки.** Бюстгальтеры с застёжками нужно застегнуть и поместить в наволочку или специальный мешок. Это помогает правильно подготовить изделие к стирке.

## Когда это норма

Норма для данного симптома не указана. Повреждение белья, следы и разрывы требуют проверки подготовки одежды, соответствия изделия машинной стирке, выбранного режима и скорости отжима.

## Что сделает мастер

Мастер поможет определить, какая из перечисленных причин привела к повреждению одежды, и проверит соблюдение правил подготовки белья к стирке. Он учтёт тип ткани, допустимость машинной стирки, выбранный режим и скорость отжима.

До визита специалиста безопасно проверить карманы, застегнуть застёжки и бюстгальтеры, завязать пояса, снять съёмные детали, вывернуть вещи с длинным ворсом внутрь, а также убедиться, что бельё не зажато дверцей. Для деликатных изделий можно выбрать деликатный режим и минимальный или отключённый отжим, не устанавливая скорость выше 1200 оборотов в минуту.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.