# Стиральная машина AEG плохо полоскает, остается пена и пятна на белье

> Если стиральная машина AEG плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина может быть связана с количеством и…

Если стиральная машина AEG плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина может быть связана с количеством и размещением моющего средства, загрузкой барабана, выбранной программой, качеством воды или загрязнением самой машины. Многие проверки и действия доступны без обращения к мастеру.

## Почему так бывает

- **Избыток моющего средства.** Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. Дополнительное полоскание и дозировка доступны пользователю.
- **Неправильная установка сливного шланга.** Правильно подключите сливной шланг к канализации. Такое подключение доступно пользователю.
- **Неподходящее моющее средство.** Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к эксплуатации.
- **Перегрузка барабана.** Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. Количество белья регулируется пользователем.
- **Неправильное размещение средства в лотке.** Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер в предназначенные для них отсеки. Распределение средства выполняется по инструкции.
- **Ржавеющий предмет в барабане.** Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали. Удаление предмета и очистка доступны пользователю.
- **Скопление грязи и остатков средств в машине.** Очистите барабан, манжету и лоток; регулярно запускайте цикл очистки барабана. Такая очистка разрешена пользователю.
- **Неподходящая программа для степени загрязнения.** Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья. Выбор программы выполняется пользователем.
- **Некачественное или плохо растворяющееся моющее средство.** Замените средство на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание. Замена средства и полоскание доступны пользователю.
- **Недостаточное полоскание.** Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.
- **Загрязнённая вода впитывается материалом.** Проверьте качество воды и при необходимости установите фильтр для воды. Проверка воды и установка фильтра доступны пользователю.
- **Избыточное использование соды.** Не добавляйте соду в больших количествах. Её дозировку регулирует пользователь.

## Когда это норма

Проблема может быть связана с нормальной работой выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой.

## Что сделает мастер

Если требуется помощь специалиста, мастер сервиса поможет правильно подключить сливной шланг к канализации, подобрать и распределить моющее средство по предназначенным отсекам, выбрать подходящую программу и настройки, а также определить порядок очистки машины. В зависимости от причины мастер может выполнить дополнительное полоскание, очистить барабан, манжету и лоток, удалить ржавеющий предмет и очистить пятна средством для нержавеющей стали.

Также мастер проверит рекомендации по дозировке средства с учётом загрузки и жёсткости воды, оценит качество воды и при необходимости установит фильтр для воды. При остатках средства на белье будет выполнена его замена и дополнительное полоскание без моющего средства.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.