# Стиральная машина AEG не включается — причины и что делать

> Если стиральная машина AEG не работает или не включается, сначала проверьте простые внешние причины: питание, положение вилки, розетку, выбранную…

Если стиральная машина AEG не работает или не включается, сначала проверьте простые внешние причины: питание, положение вилки, розетку, выбранную программу, состояние дверцы и блокировки панели. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и инструментов. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Машина выключена, находится на паузе или не выбран запуск.** Нажмите «Вкл./Выкл.» и «Старт/Пауза», затем проверьте настройки программы. Проверка кнопок и настроек разрешена владельцу.
- **Временный сбой электроники или зависание платы.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите снова. Такой перезапуск после отключения разрешён.
- **Неисправен датчик Холла или тахогенератор.** Нужна диагностика датчика и его замена при неисправности. Работу выполняет мастер, поскольку требуется диагностика и замена тахогенератора.
- **Недостаточный напор воды.** Проверьте давление и дождитесь восстановления нормального напора. Проверка напора и ожидание восстановления разрешены владельцу.
- **Неисправна розетка.** Проверьте её другим исправным прибором. Ремонт или замена розетки выполняются специалистом.
- **Включена блокировка от детей или блокировка панели.** Отключите блокировку предусмотренной комбинацией кнопок. Она отключается штатной комбинацией без вмешательства в корпус.
- **Используется неисправный удлинитель, переходник или сетевой фильтр.** Подключите машину напрямую к исправной настенной розетке. Такое подключение разрешено.
- **Вилка вставлена неплотно или машина отключена от сети.** Плотно вставьте вилку в исправную розетку. Проверка и установка вилки разрешены владельцу.
- **Неисправна кнопка включения или «Старт».** Мастер проверит кнопку мультиметром и заменит её при отсутствии контакта. Диагностику и замену кнопки выполняет специалист.
- **В поддоне скопилась вода из-за утечки или конденсата.** Требуется отключить машину, удалить воду и устранить источник попадания влаги. Это внутренняя утечка, поэтому работу выполняет мастер.
- **Неисправен модуль или плата управления.** Мастер проведёт диагностику, ремонт или замену модуля. Ремонт и замена модуля управления требуют квалификации.
- **Дверца или люк закрыты неплотно.** Уберите зажатое бельё и закройте дверцу до характерного щелчка. Правильное закрытие дверцы разрешено выполнить самостоятельно.

## Когда это норма

Стиральная машина может автоматически отключиться после длительного простоя. Нажмите кнопку включения и снова запустите прибор.

## Что сделает мастер

Если проверка питания, кнопок, настроек, блокировок, дверцы и напора воды не помогла, мастер проведёт диагностику. Специалист проверит датчик Холла или тахогенератор, кнопку включения или «Старт», модуль и плату управления. При необходимости мастер выполнит замену неисправного тахогенератора или кнопки, ремонт либо замену модуля управления.

При наличии воды в поддоне мастер отключит машину, удалит влагу и устранит источник её попадания. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали: диагностика внутренних компонентов, проверка мультиметром, устранение утечки и замена элементов относятся к работе специалиста.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.