# Холодильник AEG перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник AEG перемораживает продукты, а в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и расположение продуктов.…

Если холодильник AEG перемораживает продукты, а в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и расположение продуктов. Причина может быть связана с выбранным режимом, нарушением циркуляции воздуха или условиями эксплуатации. Отрицательная температура в отдельных зонах иногда предусмотрена конструкцией, поэтому оценивать работу холодильника нужно по фактической температуре и инструкции.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно безопасно переложить в другую зону.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры восстанавливает циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны для пользователя.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Super Cool отключается настройками.
- **Неисправен температурный датчик.** Проверить датчик и его цепь, а также заменить или откалибровать неисправный датчик может только мастер. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельная проверка опасна.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и требует профессиональной диагностики.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма, поэтому самостоятельно вскрывать корпус нельзя.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Необходима проверка индикации, работы компрессора и других узлов. Вызовите мастера для диагностики: проверка системы охлаждения требует специалиста.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может соответствовать конструкции. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- На результат влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. Учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации при оценке работы холодильника.
- При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не устранили перемораживание, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным приводом, а также заслонку между камерами. Замена, ремонт и калибровка этих деталей относятся к профессиональным работам: они связаны с электрикой и внутренними механизмами холодильника. Самостоятельное вскрытие корпуса или вмешательство в узлы может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.