# Холодильник AEG не холодит — причины и что делать

> Если холодильник AEG не холодит или не охлаждает продукты, причина может быть связана с настройками, условиями эксплуатации, вентиляцией или…

Если холодильник AEG не холодит или не охлаждает продукты, причина может быть связана с настройками, условиями эксплуатации, вентиляцией или неисправностью отдельных узлов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Диагностику и ремонт электрических компонентов должен проводить мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Для устранения причины достаточно изменить привычку использования двери.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры.** Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружая камеры.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды.** Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Требуется полная разморозка холодильника с открытыми дверями. Лёд нельзя удалять острыми предметами. Работу выполняют при отключённом питании.
- **Неисправность термодатчика.** Нужны диагностика и замена термодатчика мастером: диагностика и замена относятся к электрике.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена может включать электрический ремонт.

## Когда это норма

- **Холодильник ещё не достиг установленной температуры.** После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру.
- **Недостаточное время после включения или разморозки.** Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- **Нормальная работа холодильника.** Ничего не делайте и проверьте температуру по инструкции.
- **Слишком высокая установленная температура.** Установите более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.

## Что сделает мастер

Специалист проверит электропитание, состояние и работу термодатчика, а также воздуховод No Frost. При необходимости мастер выполнит полную разморозку с открытыми дверями, прочистит воздуховод или заменит неисправный узел и термодатчик. Самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать электрические компоненты или менять детали не следует: такие работы относятся к диагностике и ремонту мастером.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.