# В холодильнике AEG намерзает лёд и снеговая шуба — причины и что делать

> Если в холодильнике AEG намерзает лёд или появляется заметная снеговая шуба, сначала важно определить, связано ли это с обычной работой прибора или с…

Если в холодильнике AEG намерзает лёд или появляется заметная снеговая шуба, сначала важно определить, связано ли это с обычной работой прибора или с условиями эксплуатации. Иней может появляться из-за влажного воздуха, частого открывания двери, продуктов и жидкостей, а также из-за недостаточного теплообмена. Если лёд быстро образуется повторно после разморозки или причина неясна, потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверь и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить без специальных действий.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте, ровно ли расположена дверь и не мешают ли ей предметы. Если требуется регулировка петель или положения двери, её выполняет мастер: для этого может потребоваться вмешательство в крепления.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Нарушенный теплообмен может привести к образованию льда. Рекомендованный вентиляционный зазор вокруг холодильника обычно составляет не менее 5–10 см. Его корректируют при установке прибора; если самостоятельно изменить размещение нельзя, обратитесь к мастеру.
- **Горячая или тёплая пища.** Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в холодильник.
- **Продукты касаются задней стенки.** Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
- **Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** При возможности переставьте его в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.
- **Неисправный датчик температуры или датчик оттайки.** Проверку датчика и замену неисправного компонента выполняет мастер, поскольку датчики относятся к электрической части.
- **Неизвестная неисправность.** Если лёд быстро образуется повторно, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Причину неизвестной неисправности необходимо определить профессионально.

## Когда это норма

- При частом или длительном открывании двери может появляться иней. Сократите время и частоту открывания.
- Иней на задней стенке из-за конденсации влаги является штатным явлением. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- Иней после отключения электричества также может быть штатным явлением. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- В системе No Frost иней может появиться временно. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
- Влажный воздух из-за частого открывания двери может вызвать иней. Закрывайте дверь; при исправной системе он исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Специалист проверит условия размещения холодильника, теплообмен и положение двери, а при необходимости выполнит регулировку петель. Если лёд быстро появляется снова или причина не определяется по внешним признакам, мастер проведёт профессиональную диагностику. При подозрении на неисправность датчика температуры или датчика оттайки он проверит датчик и заменит неисправный компонент. Такие работы относятся к электрической части и не выполняются самостоятельно.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.